1. Você é:
2. Qual a forma de atendimento?

3. As informações disponibilizadas foram de fácil entendimento?
4. As informações foram obtidas/encontradas com facilidade?
5. Como você avalia o tempo de atendimento/tempo gasto para obter a informação?
6. O atendimento foi cordial e respeitoso?
7. Seu problema/dúvida foi resolvido?
8. Como você avalia a qualidade do atendimento, de modo geral?
3. Como você avalia a acessibilidade do local de atendimento?
4. Como você avalia as instalações físicas do local de atendimento?
5. O atendimento foi cordial e respeitoso?
6. As informações foram prestadas com clareza?
7. Como você avalia o tempo de atendimento?
8. Como você avalia a qualidade do atendimento, de modo geral?
9. Seu problema/dúvida foi resolvido?